Hilfe Konto & Team

Konto, Team & Abrechnung

Hier verwaltest du alles rund um dein Konto und deine Organisation: dein persönliches Profil, die Sicherheit deines Logins, die Firmendaten für PDF und Impressum, dein Team mit Rollen sowie Tarif und Abrechnung. Jeder Bereich ist unten Schritt für Schritt erklärt.

Lesezeit ≈ 6 Min Konto, Team & Abrechnung Aktualisiert Jul 2026
app.aufnamo.de
Der Sicherheitsbereich von Aufnamo
Sicherheit: Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passwort ändern und Konto verwalten.
01

Überblick: persönlich vs. firmenweit

Die Konto-Bereiche teilen sich in zwei Ebenen. Manches gilt nur für dich, anderes für deine ganze Organisation:

Persönlich
dein Profil, deine Sicherheit (Passwort, 2FA) und deine E-Mail-Benachrichtigungen gehören nur zu deinem Login.
Firmenweit
Firmendaten, Team, Tarif und Abrechnung gelten für die gesamte Organisation und wirken sich auf alle Mitglieder aus.
Inhaber vs. Mitglied
als Inhaber steuerst du Team, Tarif und Firmendaten; eingeladene Mitglieder arbeiten mit deinen Formularen, ändern aber nicht die Organisation.
02

Profil & Benachrichtigungen

Unter „Profil“ pflegst du dein persönliches Konto; die E-Mail-Benachrichtigungen liegen unter „Einstellungen“:

Anzeigename (Profil)
der Name, der in der App statt deiner E-Mail erscheint. Optional — bleibt das Feld leer, wird die E-Mail-Adresse angezeigt.
E-Mail bei jeder neuen Einreichung (Einstellungen → Benachrichtigungen)
ist der Schalter an, bekommst du sofort eine Nachricht, sobald eines deiner Formulare abgesendet wird.
E-Mail, wenn Aktionen fehlschlagen (Einstellungen → Benachrichtigungen)
meldet sich, sobald eine Aktion einer Einreichung endgültig fehlschlägt, mit Statusliste und Link zur Einreichung.
03

Login-E-Mail sicher ändern

Deine E-Mail ist zugleich dein Login. Die Änderung läuft bewusst zweistufig ab, damit niemand ohne Zugriff auf das neue Postfach die Adresse übernehmen kann:

1

Unter „Profil → Login-E-Mail ändern“ die neue Adresse und dein aktuelles Passwort eingeben.

2

„Bestätigungslink senden“ klicken — Aufnamo verschickt einen Link an die neue Adresse.

3

Den Link im neuen Postfach öffnen — erst danach ist die neue E-Mail aktiv.

Passwort-Pflicht
die Änderung verlangt zur Sicherheit dein aktuelles Passwort.
Bis zum Klick
solange der Link nicht bestätigt ist, bleibt deine bisherige Adresse gültig.
04

Sicherheit: Passwort & Zwei-Faktor (2FA)

Unter „Sicherheit“ schützt du dein Konto. Neben dem Passwort kannst du eine zweite Sicherheitsebene per Authenticator-App aktivieren.

1

Für die 2FA-Einrichtung auf „Setup starten“ klicken — es wird ein neues Secret erzeugt.

2

Das Secret oder die Provisioning-URI in eine Authenticator-App übernehmen (z. B. Google Authenticator, 1Password, Authy); erzeugt deine App kein QR-Bild, lässt sich die URI in einen QR-Generator kopieren.

3

Den 6-stelligen Code aus der App eingeben und „2FA aktivieren“ klicken.

4

Die anschließend gezeigten Recovery-Codes sicher speichern — sie erscheinen nur dieses eine Mal.

Passwort ändern
verlangt das aktuelle Passwort; das neue muss mindestens 8 Zeichen haben und wird zur Kontrolle wiederholt.
2FA (TOTP)
nach der Aktivierung wird bei jedem Login zusätzlich der 6-stellige Code aus deiner App abgefragt.
Recovery-Codes
Ersatz-Codes für den Notfall (Gerät verloren): jeder ist einmalig verwendbar und ersetzt einmalig den App-Code. Nur einmal sichtbar — im Passwort-Manager oder ausgedruckt aufbewahren.
2FA deaktivieren
ist 2FA aktiv, lässt es sich mit Passwort-Bestätigung wieder abschalten.
Die 2FA-Einrichtung mit Secret und Provisioning-URI
2FA-Einrichtung: Secret bzw. Provisioning-URI in die Authenticator-App übernehmen und mit dem 6-stelligen Code bestätigen.
05

Firmendaten für PDF & Impressum

Unter „Firmendaten“ hinterlegst du die Angaben deiner Organisation. Sie erscheinen automatisch im Kopf- und Fußbereich der erzeugten PDFs sowie im Impressum — einmal gepflegt, überall genutzt:

Firmenname, Adresse & Kontakt
Firmenname, Straße, PLZ, Ort, Land, Telefon, E-Mail und Website deiner Organisation.
USt-IdNr.
deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Rechnungen und Impressum.
Firmen-Kurzcode
der feste Firmen-Teil in jeder öffentlichen Formular-URL (/f/firma/formular). Nur Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche; firmenweit eindeutig. Ist der gewünschte Code bereits vergeben, meldet Aufnamo das und du wählst einen anderen.
06

Team: Mitarbeiter einladen

Unter „Team“ holst du Kollegen dazu, damit ihr Formulare und Einreichungen gemeinsam nutzt. Mitglieder sehen deine Inhalte zusätzlich zu ihren eigenen.

1

Im Team-Bereich die E-Mail-Adresse des Kollegen eintragen.

2

Eine Rolle wählen — Editor oder Viewer (siehe nächster Abschnitt).

3

„Einladen“ klicken — der Kollege erhält eine E-Mail mit einem Einladungslink.

Offene Einladungen
noch nicht angenommene Einladungen stehen in einer Liste mit Einladungs- und Ablaufdatum; du kannst sie jederzeit zurückziehen.
Gültigkeitsdauer
eine Einladung ist 7 Tage gültig; danach musst du erneut einladen.
Mitglieder
angenommene Kollegen erscheinen in der Mitglieder-Liste und lassen sich dort wieder aus dem Team entfernen.
Sitzlimit
die Zahl der Mitarbeiter hängt vom Tarif ab (Free: keine, Starter: 3, Business: 10). Ist das Limit erreicht, ist erst ein Upgrade nötig.
Der Team-Bereich mit Einladung, offenen Einladungen und Mitgliedern
Team: per E-Mail und Rolle einladen — offene Einladungen und Mitglieder verwalten.
07

Rollen & Sichtbarkeit: geteilt vs. privat

Zwei Stellschrauben bestimmen, wer was sieht: die Rolle des Mitglieds und die Sichtbarkeit des einzelnen Formulars.

Editor
volle Sichtbarkeit auf deine Formulare und Einreichungen (arbeitet mit).
Viewer
nur lesend: kann ausschließlich Einreichungen ansehen.
Bearbeiten & Löschen
das Bearbeiten und Löschen von Formularen bleibt dir als Inhaber vorbehalten.
Geteilt vs. privat
im Baukasten steuert der Schalter „Privat“ pro Formular die Sichtbarkeit: privat sieht nur du, sonst ist das Formular teamweit für eingeladene Mitglieder sichtbar.
08

Tarife, Kontingente & Abrechnung

Unter „Abrechnung“ siehst du deinen aktuellen Plan, den Verbrauch und kannst upgraden. Die Tarife heben vor allem die monatlichen Einreichungen, die Sitze und einzelne Funktionen an:

Free
kostenlos, ohne Zeitlimit: unbegrenzt Formulare, 100 Einreichungen pro Monat, digitale Unterschrift, PDF + E-Mail-Versand, QR-Scanner, Branchen-Vorlagen, installierbar & offline-fähig.
Starter
1.000 Einreichungen/Monat, 3 Mitarbeiter, eigenes Logo & Farben (kein Aufnamo-Branding), freie PDF-Gestaltung (HTML-Template & Baustein-Designer), Cloud-Speicher & Google-Sheets-Sync, Adress- & Text-Scan.
Business
10.000 Einreichungen/Monat, 10 Mitarbeiter, REST-API & Tokens, Ausweis-/MRZ-Scan, schnelleres GPU-OCR, KI-Design & Logo-Generator, Audit-Log & Versionierung.
Verbrauch diesen Monat
die Abrechnungsseite zeigt die genutzten Einreichungen gegen dein Kontingent; ist das Limit erreicht, wird es angezeigt.
Monatlich oder jährlich
beim Wechsel kannst du monatlich oder jährlich zahlen; das Jahresabo entspricht rund zwei Gratis-Monaten.
Kunden-Portal
hast du ein Bezahl-Abo, verwaltest du Zahlungsmittel und Rechnungen bzw. Downgrades über das externe Kunden-Portal.
09

API-Tokens für eigene Integrationen

Willst du Aufnamo mit eigener Software verbinden, erzeugst du unter „API-Tokens“ einen persönlichen Zugriffs-Token (PAT) für die REST-API (ab Business-Tarif):

Name
eine Bezeichnung, damit du den Token später wiedererkennst (z. B. „CRM-Integration“).
Scopes
der Zugriffsumfang: „read“ (nur Lesen) oder „read + write“ (auch Einreichungen anlegen).
Gültigkeit
eine Ablauffrist in Tagen; leer bedeutet unbegrenzt gültig.
Einmalig sichtbar
der Token wird nur beim Erstellen angezeigt und per „Authorization: Bearer …“ verwendet. Geht er verloren, erstellst du einfach einen neuen.
Widerrufen
bestehende Tokens lassen sich jederzeit widerrufen; die Liste zeigt Prefix, Scopes, letzte Nutzung, Ablauf und Status.
10

DSGVO: Datenexport & Konto löschen

Für deine Rechte nach DSGVO gibt es zwei Funktionen — eine Datenkopie und die endgültige Löschung deines Kontos.

Datenexport (Art. 15)
unter „Profil → Meine Daten exportieren“ lädst du eine ZIP mit Konto- und Firmendaten, deinen Formularen und einer Einreichungs-Übersicht (konto.json, formulare.json, einreichungen.json). Die vollständigen Einreichungs-Inhalte und Dateianhänge holst du je Formular über den CSV-Export bzw. die Cloud-Anbindung.
Konto löschen
unter „Sicherheit → Konto löschen“ nach Passwort-Bestätigung und Eingabe des Wortes LÖSCHEN. Das Konto wird deaktiviert und deine personenbezogenen Daten anonymisiert; ein laufendes Abo wird vorher gekündigt. Diese Aktion ist nicht umkehrbar.
Einreichungen bleiben
bereits eingegangene Einreichungen bleiben aus rechtlichen Gründen erhalten (anonymisiert); eine gezielte Einzel-Löschung erfolgt über die Einreichungen selbst.
Passt dazu

Weiterlesen

FAQ

Häufige Fragen

Wie lade ich Kollegen ein und was sehen sie?
Im Team-Bereich lädst du per E-Mail ein und wählst eine Rolle: Editor sieht Formulare und Einreichungen voll, Viewer nur lesend die Einreichungen. Bearbeiten und Löschen von Formularen bleibt dir als Inhaber vorbehalten. Team-Mitglieder gibt es ab dem Starter-Tarif.
Was passiert, wenn ich mein 2FA-Gerät verliere?
Dafür sind die Recovery-Codes da: Bei der 2FA-Aktivierung werden sie einmalig angezeigt. Jeder Code ersetzt einmalig den App-Code beim Login — bewahre sie im Passwort-Manager oder ausgedruckt auf.
Was kostet Aufnamo und was ist im Free-Tarif enthalten?
Der Free-Tarif ist kostenlos — ohne Zeitlimit — und umfasst unbegrenzt Formulare mit 100 Einreichungen pro Monat. Starter und Business heben Einreichungen, Mitarbeiter-Sitze und Funktionen an — wahlweise monatlich oder jährlich (rund zwei Gratis-Monate).
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